Birgit Schawilye
Customer Relationship Management
- Bei miBaby seit: 2018
- Berufswunsch als Kind: Obst- und Gemüsefrau (weil die nette Dame im Laden am Eck mir immer was geschenkt hat, wenn wir dort einkaufen waren)
- Lieblingskinderfilm: Momo
- Lieblingstier: Elefanten
Customer Relationship Management
- Bei miBaby seit: 2018
- Berufswunsch als Kind: Obst- und Gemüsefrau (weil die nette Dame im Laden am Eck mir immer was geschenkt hat, wenn wir dort einkaufen waren)
- Lieblingskinderfilm: Momo
- Lieblingstier: Elefanten
Was mache ich bei miBaby?
Ich bin verantwortlich für unsere Kundenbindungs-Maßnahmen, d.h. wir wollen unsere Nutzer zu zufriedenen wiederkehrenden Nutzern machen. Dafür möchten wir die Mamis und Papis in Schwangerschaft und der ersten Baby- und Kleinkindphase mit toller Beratung, super Service und hilfreichen Tipps unterstützen. Wichtig ist mir, den Nutzern einfach Mehrwert zu liefern und bei all den wichtigen Entscheidungen in dieser Zeit kompetent zu begleiten.Warum mache ich das gerne?
Da ich selber Mami bin, weiß ich genau, wie lang und intensiv man sich in dieser Zeit mit jeder einzelnen Anschaffung beschäftigt. Darum finde ich es wirklich eine schöne Aufgabe, anderen dabei als Ratgeber zur Seite zu stehen. Dazu kommt, dass ich sehr eigenverantwortlich, datengetrieben und strategisch arbeiten kann, drei Dinge, die mir sehr wichtig sind. Außerdem treffe ich jeden Tag im Büro auf sehr nette und offene Kollegen/innen – so macht das Arbeiten, aber auch die Pause Spaß!Was mache ich bei miBaby?
Ich bin verantwortlich für unsere Kundenbindungs-Maßnahmen, d.h. wir wollen unsere Nutzer zu zufriedenen wiederkehrenden Nutzern machen. Dafür möchten wir die Mamis und Papis in Schwangerschaft und der ersten Baby- und Kleinkindphase mit toller Beratung, super Service und hilfreichen Tipps unterstützen. Wichtig ist mir, den Nutzern einfach Mehrwert zu liefern und bei all den wichtigen Entscheidungen in dieser Zeit kompetent zu begleiten.
Warum mache ich das gerne?
Da ich selber Mami bin, weiß ich genau, wie lang und intensiv man sich in dieser Zeit mit jeder einzelnen Anschaffung beschäftigt. Darum finde ich es wirklich eine schöne Aufgabe, anderen dabei als Ratgeber zur Seite zu stehen. Dazu kommt, dass ich sehr eigenverantwortlich, datengetrieben und strategisch arbeiten kann, drei Dinge, die mir sehr wichtig sind. Außerdem treffe ich jeden Tag im Büro auf sehr nette und offene Kollegen/innen – so macht das Arbeiten, aber auch die Pause Spaß!